大梦蕉城（林泽劲）“以前去政府部门办事，要是漏了些材料，只能打道回府，很不方便。现在，有了‘流动政务服务’窗口，在家门口就能享受便捷的服务！”近日，蕉城区三都镇仙竹村村民宋兴旺看到“流动政务服务窗口”服务专班为本村村民解难题、办实事后，如是感慨道。
主题教育开展以来，针对蕉城存在部分海岛和偏远山区政务服务资源不足的状况，蕉城区行政服务中心管委会（以下简称“区行管委”）深入开展“蕉立办、您放心”政务服务进乡村行动，牵头成立“流动政务服务窗口”服务专班便是创新举措之一。
“原来，行政服务中心各窗口基本上是固定的，偏远山区或海岛村的群众想要办理一些网上办不了的事情，只能到现场寻求解决。” 蕉城区政务服务中心四级主任科员石维郴介绍，为了让这些群众“一趟不用跑”，区行管委就成立了“流动政务服务窗口”服务专班，定期组织金融、医社保、交通等窗口的业务骨干，主动到海岛和偏远山村集中办理群众线上办不了的急事、难事。
哪里有需要，政务服务就延伸到哪里。区行管委还组织开展“蕉立办、您放心”政务服务进企业、进园区行动，依托在上汽、新能源、飞鸾大黄鱼产业园等园区设立的“蕉立办、您放心”政务服务工作站，实行“园区综合受理、分转部门审批、快递服务送达”等“一窗办”“自助办”“网上办”“帮代办”“上门办”模式，力争实现企业办事不出园区。“原先我们去政务服务中心的时候，来回可能要花半天的时间。现在，这个工作站离公司比较近，基本上5分钟就能够到，来办事基本上10分钟就能够解决。”近日，宁德振华振德汽车部件有限公司人事专员王咛体验到一次高效率的流动窗口服务后高兴地说。
得益于“蕉立办、您放心”政务服务品牌的深入人心和服务场景的不断创新，目前，蕉城区1684项审批服务事项已实现“一码通行”，网上办理率由原来的0.28%提升至84.19%。今年以来，蕉城区行政服务中心管委会还为各类民营企业提供咨询帮办15.71万次，研究解决企业办事堵点问题39个。
“区行管委将紧扣主题教育总要求，全面铺开‘红色代办’服务网络，重点关注留守儿童、空巢老人等特殊群体，推出现场帮办、远程指导、上门代办等多种办理方式，想方设法消除基层政务‘空白地带’，实现群众诉求快响应，推动主题教育见行见效。”蕉城区行政服务中心管委会主任蔡启鹏说道。