大梦蕉城（褚子强）随着台风“杜苏芮”带来的影响渐弱，中心城区各项工作逐步恢复正常。7月29日，在宁德动车站前，记者看到市民正有序进入站内进行购票、乘车等。虽然经历了一夜暴雨，但在车站工作人员的及时排水和清洁人员的打扫下，车站内外依旧整洁。
“受台风天气影响，部分班次出现晚点或取消，给群众出行造成了不便。为安抚群众情绪，降低他们的紧张不安感，我们增加了在“海峡情.闽东缘”服务台的服务人员，以耐心换安心，用一个微笑、一声问候、一杯热水、一次帮助，让出行群众感受温暖。”据工作人员介绍，这两天针对疏导引导、改签货退票手续及群众咨询等环节，车站增派了工作人员，重点做好因班次晚点或取消而耽误行程的群众的服务工作。
同时，车站工作人员还密切关注车站周边的降雨及卫生情况，及时进行排水、卫生清洁和设备维修等工作。“28日后半夜到凌晨三四点雨都非常大，我们发现雨水快速累积后，第一时间就进行排水，确保车站不被淹。”宁德动车站站长卢健森说。
卢健森表示，由于提前做好相关准备，台风期间，宁德站无一人在车站滞留，同时办理了千余张退票和改签手续。下一步，宁德动车站将继续问询指引、秩序维护、重点帮扶、应急救护、信息咨询、助老助残等方面提供优质服务，并保持站内卫生洁净，及时发布车次运行信息，让广大群众安心出行。
宁德市动车站提醒广大出行群众，虽然停运列车已陆续恢复通行，但是请广大乘客在出行前注意核查车次信息，若因台风影响出行，可在手机或车站办理改签或退票。30天内即可办理退票（含当日）。