大梦蕉城（李锟）包裹到了，人却不在，晚上去小区保安处取件，翻半天也找不着……随着电子商务的飞速发展，网购在为群众带来极大便利的同时，也存在着不少困扰。近日，大梦君从宁德云柜服务网点了解到，市区有44个小区已经布设云柜，市民可凭手机验证码可到小区云柜自助取件。

在万达华城小区云柜现场，大梦君看到，该云柜柜体呈橙色，外观与超市存包柜相似，柜体中间嵌有一块电子显示屏，并且安装了监控探头。据宁德云柜服务网点冯斌斌介绍，云柜是一种联网式的智能储物系统，利用云计算、互联网等信息技术，将依靠密集人力的传统配送投资模式转为信息系统管理，可以方便快递公司、收件人、管理方等，实现集中存取、24小时存取、信息发布等功能，存取快件更安全、便捷。

大梦君从云柜电子显示屏功能区了解到，快递员使用此柜需注册账号，输入账号后，点击屏幕提示“派件扫描”，将包裹进行扫描，工具柜门便会自动打开，将包裹放入即可。在快件信息栏，填写客户的手机号码和快递公司后，云柜系统便会自动向客户手机号码发送短信。短信内容为取件验证码，用户取件时输入手机号码和验证码即可取件。

在金涵小区云柜现场，居民陈廷柱正在取件，输入手机号和验证码后，柜门自动弹开，网购的物品触手可及，整个流程显得十分便捷。“以前收快递，人要是不在家，包裹就取不成，放在别处，又担心别人拿错。现在，无论上班还是外出，不用担心收不到包裹，回家只需凭手机号码和验证码就能自行在云柜取件，方便、省时又安全，随时都可取件。”他对云柜服务也是颇为赞许。

在华庭小区云柜附近的便利店旁，小区居民纷纷向大梦君表达云柜给他们带来的便利同时，也提出“取件验证码短信不小心删除了”“包裹取不出”等问题？宁德云柜服务网点冯斌斌告诉大梦君，取件验证码短信删除了可通过云柜电子显示屏提示“查询补发”，输入手机号码，云柜系统便会重新发送验证码短信。包裹取不出可拨打云柜电子显示屏上的电话，工作人员会及时维修。

云柜既方便了群众也方便了快递员。“原先派一个件需要5-6分钟，有了云柜，现在送件效率有了很大的提升。”偶遇的快递小哥告诉大梦君，没有云柜的时候，他得每栋楼挨个跑。打电话通知，客户下楼签字取件，才算完成一个送件“流程”，费时费力。现在，再也不用在楼下苦等了。“我只需点击操作屏，扫码选箱，然后打电话通知客户快件已入箱，一件快递就算配送完毕了。”

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责任编辑：黄珊

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