疾风知劲草，烈火见真金。
面对严峻复杂的疫情防控形势，
蕉城区行政服务中心管委会全体党员干部
积极响应区委、区政府号召，
挺身而出，
用担当和奉献奋力谱写战“疫”答卷。
“我年轻我先上！”“我身为老党员更要发挥带头作用！”此轮疫情爆发后，区行管委第一时间号召党员干部下沉一线参与志愿服务。号令一出，党员干部们纷纷踊跃响应，一支由区行管委60后到90后多个年龄段组成的党员突击队迅速成立。在业务工作中，他们是政务服务铁军，在疫情防控中，他们也是冲锋在前的尖兵。
区行管委党员突击队在福洋村协助核酸检测工作
4月10日以来，每天清晨5点半，天色未明，区行管委党组书记、主任蔡启鹏已经带领志愿者们到挂钩共建社区福洋村集结完毕。志愿者们动作娴熟地换上防护服，开始引导村民们有序排队、保持一米距离，为村民们测量体温、查验健康码，进行现场消毒。每天都是重复的动作，却是一样的认真。半天下来，他们已是声音沙哑、汗流浃背。
“哪里需要我们，我们党员干部就战斗在哪里！”
根据区委组织部的任务安排，区行管委还派出了党员干部到兰逸酒店隔离点、七都坪山隔离点、漳湾方舱隔离点等地支援疫情防控。他们在收到通知后，便简单收拾行李，匆匆奔赴疫情最险峻、任务最繁重的岗位。“我晚上十一点收到组织部的通知，立即前往漳湾方舱隔离点参与物资管理工作，当天一夜没睡，连续工作了二十几个小时。虽然很辛苦，但是能为抗疫献出一份力，再苦再累都值得。”区行管委干部吴秀玲说道。
区行管委干部吴秀玲在漳湾方舱隔离点参与物资管理工作
“为避免疫情期间人员聚集，严控疫情传播风险，目前行政服务中心大厅暂停对外服务。您可以通过福建省网上办事大厅蕉城分厅、手机闽政通APP等平台进行线上申报办事……”区行管委办公室的值班人员正通过电话耐心地向群众介绍网上办事流程。疫情期间，群众的电话咨询明显增加。行管委的24小时值班人员时刻保持电话畅通，接受群众咨询，引导群众以“网上办”“掌上办”“就近办”等“非接触”方式办理业务,既确保疫情防控“不缺位”，也努力让政务服务“不断档”。
据统计，自4月11日暂停大厅线下服务以来，各进驻窗口共受理办件6770件，其中社保、就业、医保、税务、市场监督管理等8个高频窗口受理电话咨询1867件，全程网办4556件，远程视频347件。
□ 杨慈监 张中尧
