蕉城区行政服务中心管委会关于疫情防控期间继续推行网上办事和预约服务的公告

为坚决贯彻落实宁德市疫情防控工作重大部署精神，配合做好重点工业企业和重点项目节后复工，同时防止人员聚集避免交叉感染风险发生。经请示，2月23日前蕉城区行政服务中心大厅暂停全面对外开放，推行网上办事和预约服务，确保疫情防控和政务服务两不误。

1.全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、自助办”不见面审批服务模式。企业和群众通过电脑登入省网办事大厅办事，通过手机下载闽政通APP办事(具体操作办法请查看蕉城区行政服务中心微信公众号2月2日或2月4日公告)。

2.实行网上预约办事。可通过蕉城区行政服务中心公众号、中心预约电话或者单位窗口对外公布的电话进行预约(每日17:00前预约第二天办事，17：00后只能预约第三天后办事,也可预约本周末办事)。请根据预约时间段按时到达行政服务中心并凭身份证核实登记、体温测量及有关疫情了解后方可进入大厅窗口办事。(微信公众号预约业务操作手册附后)

其它事项预约电话：0593-2915190

涉税事项预约电话：0593-2923750

3.工程重大项目、重大事项由工程综合一窗受理窗口配合相关部门开展全程代办服务，让企业审批事项办理“一趟不用跑”。联系电话：0593-2953527

4.推行实名健康码准入。市民进入行政服务中心办事大厅前，请在门卫处出示闽政通APP生成的实名“八闽健康码”，健康状况核验正常通过的准予进入。(闽政通APP生成个人实名“八闽健康码”的具体操作方法附后)。

特此公告

蕉城区行政服务中心管理委员会

2020年2月16日

微信预约行政服务中心业务操作手册

1.扫描二维码进入行政服务中心微信公众号，公众号下方有三块内容，“聚政务”、“闽政通”、“早知道”，点击“微政务”后选择“预约服务”进入后选择相应的部门

2.选择相应业务后会出现该业务可预约的日期、时间段以及该时间段所剩余的可预约数量，选择相应的日期以及时间段点击“预约”

3.点击预约后进入预约页面，输入相应的姓名、身份证号、手机号码，点击立即预约即可。预约成功会提示“预约成功”

4.预约成功后可点击“微政务”进入“我的预约”输入身份证查询已预约记录

闽政通APP生成个人“八闽健康码”操作指南

方法一：可直接扫码查看文章《福建日报“八闽健康码”来了，防疫核验和出行更便捷》http://www.fujian.gov.cn/xw/mszx/202002/t20200214_5195706.htm

方法二：查看以下内容。

个人用户通过手机登录闽政通APP完成“用户名密码、手机短信验证、姓名身份证验证、实时人像比对”第4等级的实名安全认证后，即可进入八闽健康码服务生成二维码，具体操作步骤如下：

1.下载和安装闽政通APP(客服电话：4001033673)。扫码下载

或者通过页面地址下载https://mztapp.fujian.gov.cn:8190/mztAppWeb/app/downpage/index.jsp

2.实名注册个人用户和登录闽政通APP用户系统。点击“我的”，进入登录页面，没有账号的请先进行“个人用户”注册(可使用支付宝账号授权或者福建省社会用户实名认证和授权平台账号登录)

3.登录后，点击“首页”的“八闽健康码”按钮，进入服务即可实时生成个人健康信息二维码，当天有效。系统将自动进行后台数据核查比对，根据数据比对情况，分别生成绿色、橙色两种不同颜色的“八闽健康码”。("八闽健康码”居民健康状况核验不通过的，谢绝进入行政服务中心)

其中，橙色表示该居民健康状况核验不通过，至少属于以下六种情况之一：(1)14天内在我省有发热门诊就诊记录;(2)来自疫情高发地区人员;(3)属于新冠肺炎确诊人员、疑似人员;(4)属于确诊人员的密切接触者;(5)属于实行封闭管理小区居民;(6)14天内在我省有购买退烧药品记录。

绿色表示该居民健康状况核验通过，不属于上述任何一种情形。

预约后到行政服务中心现场办事注意事项

如果您是通过网上或者电话预约后到行政服务中心大厅现场办事，请务必配合中心新型冠状病毒肺炎疫情发现、防控和应急处置工作，注意和配合做好以下事项：

(1)市民朋友办事前请务必提前网上或电话预约。未进行网上预约或者窗口电话预约的市民，请勿前往行政服务中心。预约办事的市民请走行政服务中心正门主入口，其他辅助入口一律关闭;(2)网上预约成功的市民，请随身携带与预约登记身份信息一致的身份证原件和申报材料，在预约的时段内准时到中心现场办理。进入中心服务大厅前请配合门卫处的“八闽健康码”身份登记、体温检测、口罩佩戴等检查工作，对"八闽健康码”居民健康状况核验不通过、发热、咳嗽等不适症状者，请服从工作人员引导，谢绝进入大厅办理业务，并及时到医疗机构治疗。未佩戴口罩的办事人员以及与办理业务无关的人员，尤其是儿童和老人、孕妇勿前往行政服务中心或者进入服务大厅;(3)办事时请适当保持距离，完成办事后请即刻离开，不要停留，注意保持卫生，并将您用过的纸巾等随手带走，丢弃至密封垃圾桶;(4)对于非紧急事项，建议您延后办理，错开办事高峰，不聚集、不扎堆办理，避免交叉感染的风险;(5)每天网上预约数量有限，请市民朋友合理预约，同时推荐使用蕉城区行政服务中心微信公众号进行预约，如果网上预约已满，您可以拨打行政服务中心预约电话或入驻单位联系电话沟通预约办事事宜;(6)配合落实其他疫情防控措施。

感谢您的理解和配合，我们会严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢安全防线，对服务大厅(含各类自助服务设备和便民设施)、电梯、卫生间等进行消毒和通风工作，确保环境安全。

蕉城区行政服务中心窗口办公电话