蕉城区行政服务中心是为企业群众提供政务服务的公共场所，但办事大厅相对密闭、人流量较大，属于人群聚集区和疫情防控重点区域。为尽量避免办事人员到办事大厅现场办理，最大限度降低交叉感染的风险，我行政服务中心管委会已于2月1日通过“大梦蕉城”及“蕉城区行政服务中心微信公众号”向全体办事群众发出《蕉城区行政服务中心管理委员会给全体办事群众的一封信》，引导企业群众先行通过福建省政务服务网蕉城分厅、闽政通APP、蕉城区行政服务中心微信公众号等方式进行“不见面”在线查询信息及在线申报办事。但从2月3日窗口现场服务情况来看，大量办事群众未通过预约便聚集中心，扎堆办理业务，其中不缺乏抵抗力较弱的老人、孕妇，对当前疫情防控形势造成重大的压力。根据市行政服务中心管委会通知：为进一步加强落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众身体健康和生命安全，经宁德市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组研究同意，自2020年2月4日至2月9日，暂停宁德市含各县(市、区)、东侨经济开发区行政服务中心窗口现场服务，全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、自助办”不见面审批服务模式。现将有关事宜通告如下：
1.“网上办”
福建省网上办事大厅蕉城分厅汇集了区级、乡镇(街道)、村居各部门各类办理事项总计965项，99%以上事项开通了在线申报服务，每个事项列明了详细的指南信息，能够满足企业群众的线上办事需求。企业和办事群众可通过福建省网上办事大厅蕉城分厅进行网上办事申请，审批服务部门在后台开展网上预审、网上审批，需审验原件的，可在申报过程中选择“快递寄送申请材料”，邮政EMS快递可上门收件，并将结果证照送件上门。福建省网上办事大厅在线申报办理方式详见蕉城区行政服务中心公众号《蕉城区行政服务中心管理委员会给全体办事群众的一封信》。
福建省网上办事大厅蕉城分厅网址：
http://ndjc.zwfw.fujian.gov.cn/?noNotice=false
2.“掌上办”
企业和办事群众可通过手机下载安装“国家政务服务平台”APP、“闽政通”APP、“i宁德”APP、各部门办事APP(小程序)，或关注各部门微信公众号、小程序等进行手机掌上办理。其中“闽政通”APP整合了全省政务服务资源，目前提供了各部门的政务服务事项在线申报、五险一金查询，机动车违法处理，公积金、医院挂号预约，户籍业务办理，医保二维码药店买药、姓名重名查询、电子证照、住宿应急凭证和环境信息等各项办事、互动和信息服务，“闽政通”APP办理方式详见在线申报办理方式详见蕉城区行政服务中心公众号《蕉城区行政服务中心管理委员会给全体办事群众的一封信》相关操作。
3.“邮寄办”
疫情防控期间，企业和办事群众可通过“福建省网上办事大厅”提交申请，选择申请材料、审批结果双向邮寄服务，全程不用跑腿。双向邮寄办理具体细节或者其他办事疑问请电话咨询相应部门窗口(窗口电话附后)。
4.“24小时自助办”
您可以在蕉城区行政服务中心24小时自助服务区，自行办理住房公积金查询、水电费缴交、公交卡充值、打印、复印、代开增值税专用发票、自助销售发票(普通发票两联、五联)、自助认证增值税专用发票、自助销售增值税专用三联发票、个人所得税纳税证明查询打印、医保自助服务(城镇职工：医保账户查询、个人参保信息查询 、医保账户明细查询、缴费划拨信息查询、特殊病种登记信息、 医保支付信息查询、报销收费记录查询、打印医保缴费明细 ;居民医保：个人参保信息查询、医保缴费信息查询、医保消费信息查询等业务)、企业职工社保个人历年缴费明细、办事指南查询、办事指南表格打印、各类事项在线申报。
5.涉税业务办理
常见涉税业务群众均可通过登录国家税务总局福建省电子税务局电子税务局办理，详情请查阅电子税务局电子税务局中的“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等。
电子税务局网址：
https://etax.fujian.chinatax.gov.cn
6.给您带来的不便敬请谅解和配合，相关情况请您关注蕉城区行政服务中心微信公众号或网站详细了解。暂停大厅现场服务期间部门窗口电话仍可接通，如无法接通请您拨打中心督查科投诉电话：2915190。
7.2月9日后，蕉城区行政服务中心管委会将视疫情防控情况逐步恢复办事大厅窗口现场服务，具体恢复时间另行通知。
特此通告
蕉城区行政服务中心管理委员会
2020年2月4日
附件1
蕉城区行政服务中心各窗口联系电话
附件2
蕉城区行政服务中心网上办事操作指南
一、福建省网上办事大厅
第一步：输入网址 http://ndxp.zwfw.fujian.gov.cn/或百度搜索“福建省网上办事大厅”，进入“福建省网上办事大厅”，选择区划宁德-蕉城区，可进入“福建省网上办事大厅-蕉城分厅”
第二步：登录福建省网上办事大厅
第三步：点击“我要办”下的“个人办事”、“法人办事”进入申报事项选择页面，支持按主题及部门分类进行事项选择。
第四步：选择需要办理的事项，点击“在线办理”即可在线提交申请，在线申办，全程在线追踪进度。
对网上申办事项，可选择申请材料和审批结果快递送达，填写快递信息，申请材料和审批结果文书将由EMS快递进行运输，无需到大厅现场递送申请材料和领取审批结果文书。
在“福建省政务服务网-蕉城分厅”首页，点击“我要评”下的“办件‘好差评’”进入办件评价页面。