小善渐而大德生 阡陌连而天地远
——福建省宁德市蕉城区慈善总会志愿者工作纪实
“点一盏灯，把温暖传给每个人，伸出援手不求回报也快乐。打开心门，给人以真爱和关怀，才会拥有得更加完整……”善是寒风中的一股暖流，给人慰藉;善是黑暗中的一抹亮光，给人希望;善是逆境中的一只援手，给人以生命的力量。
在宁德蕉城，有这样一些闪亮的名字为人所熟知：“金色年华”、“爱心车队”、“爱满人间”、“环三兴港”、“时代爱心”、“慈心善行”、“天天向善”……她们是是敬老院里悦耳的歌声，她们是偏僻村庄亲切的陪伴，她们是寒门学子温暖的港湾，她们是疾患床前感人的守候……她们是由900多名蕉城区慈善总会志愿者组成的25支志愿者队伍。从严寒到酷暑，从年初到岁末，从城镇到乡村，从山间到海岛，多少个风雨无阻的日子，志愿者们四处奔走，从未停歇。
2011年至今，蕉城区慈善总会志愿者参与慈善公益活动达7万多人次，帮助全区300多个村庄社区困难群众2万多人次，投入志愿服务时间达30余万小时。在区慈善总会的带领下，他们用脚步丈量着善的长度，用爱心提升着善的温度，用热情描绘着蕉城的“大爱版图”。
不分彼此
慈善志愿者是他们共同的名字
点滴汇聚，他们犹如一滴滴清水，却足以折射太阳的光辉。
叶晓娟，蕉城慈善志愿者队伍里美丽的“叶女神”，温暖人心的“叶姐”。她身上有很多头衔：蕉城区慈善总会副秘书长、“环三兴港”志愿者团队队长、“民建同心”志愿者团队常务副队长、蕉城区政协委员、福建环三兴港投资集团有限公司工会主席、总经理助理……虽然身兼数职，但在带领“环三兴港”、“民建同心”志愿者团队开展关爱留守儿童、关爱自闭症儿童、慈善公益汇演、高考爱心直通车、爱心助学入户调查、“慈善蕉城·情暖特教校”等系列慈善活动中，她总是身先士卒。连续七年间，她捐助了一个又一个的困难学子，助他们完成学业，圆梦校园。
傅明华，“金色年华”慈善志愿者服务队队长。2014年初，这位七旬老人领着一群和他年龄相仿、喜欢唱歌的歌友和家人一起加入了慈善总会志愿者队伍，组建了这支 “金色年华”慈善志愿者服务队。5年来，傅明华组织并带领这些人均年龄70多岁的老队员，常年在先锋广场为民众服务，用歌声、用援手传递着大爱。他们参与了“慈善情暖万家”、“敬老院慰问”、“爱心捐助”、以及义演、义诊等一系列慈善活动。每逢到农村幸福院慰问，他们就带上演出器材，为那里的老人送去美妙的歌声。“看到老人们开心，我也很快乐”，傅明华总是这么说。
章鸿清，闽运宁德出租汽车公司职工，“爱心车队”慈善志愿者服务队队长。从2011年起，每年参加助力学生中、高考和“走百村，入千户”慰问活动时，爱心车队都会派出车辆。最近两年,爱心车队更是将140多部车辆全部加入到“高考爱心直通车”活动中来，全力帮助有需要的考生，为他们提供交通保障。
这样的名字还有很多……
蕉城区慈善总会志愿者队伍里的900多名志愿者来自各行各业，其中包括老、中、青、少各个年龄段，有机关、团体、企事业单位工作人员，还有新闻工作者、教师、医护人员、退休职工等社会爱心人士，以及受过捐助的在校大学生。
为了更好的加强管理，形成特色，区慈善总会根据不同类别，组建为25支志愿者服务队，对应全区16个乡镇街道开展志愿服务，涵盖了扶贫开发、文化宣传、环境保护、科学普及、医疗问诊等不同类别与各个领域，让志愿者发挥特长，更好地开展志愿服务。
在志愿者中很多人都是身兼数职，却从未有人叫过苦、喊过累。原本可以好好休息的节假日，他们却依然在走村入户的崎岖山路上行走。助学调查、助困走访、义演义诊，在向善而行的道路上，他们不分彼此，义无反顾。
慈善星火照亮蕉城
特色志愿服务深入人心
在忙碌的城市里，有志愿者们默默奉献的身影，让慈善星火传递四方。
在宁德蕉城，有一条闻名的街道——“慈善一条街”。这是蕉城区商业繁华的路段--南环路。这里人流涌动，熙熙攘攘。在这条街上，慈善成了“关键词”。
这条街上的企业和商铺，许多都是“爱心一元捐”活动的参与者，顾客在店内每消费一次，企业都会返还一元钱，经由消费者的手，投入到“爱心一元捐”募捐箱。这笔钱将捐给蕉城区慈善总会，用于帮助孤寡老人和失学儿童。商家热心慈善事业，员工积极参与公益活动，群众乐意奉献爱心，使商业街形成了浓厚的慈善氛围，成为慈善蕉城的一个重要窗口。
除此之外，在蕉城城区，很多志愿者的品牌服务项目都为人所熟知。说起高、中考期间专为考生们提供交通便利的“爱心直通车”，创建全国文明城市活动，每年三月进行的“学雷锋”活动，宣扬环保理念和知识的“城市环保行”活动，以及关注自闭症儿童的“蓝丝带行动”等无人不晓，参与者众多。
区慈善总会还组织“金色年华”、“聚艺乐善”、“沐爱阳光”等慈善志愿者服务队长期驻守在先锋广场和慈善爱心屋两个慈善文化阵地，并制作了LED滚动屏，开展城市文明和平安蕉城宣传及义演、义卖、义诊等各类慈善公益活动，传播慈善理念，弘扬慈善精神。同时，区慈善总会还组织志愿者通过“天天向善”、“爱心一元捐”、慈善微基金等活动，扩展募捐方式，实施多形式、多角度、全方位募捐，进一步增强了慈善救助的实力。
一项项志愿服务就像一颗颗闪亮的星星，汇成浩瀚璀璨的星海。如今，这些服务项目已经成为蕉城区志愿服务的经典品牌，在蕉城的每条街道、每个社区散发着温暖。
与爱携手扶贫助困
每个村庄都有他们的温度
崎岖山路，不畏前行。志愿路上，他们甘之如饴;奉献路上，他们乐此不疲。
“蕉城区有300多个村庄和社区，我们的志愿者全部走过，而且不止一遍，是很多遍。”蕉城区慈善总会会长林挺生说。不论寒冬还是酷暑，志愿者们常利用节假日走村入户，拜访每一个需要帮助的困难群众。
截至2018年，“情暖万家”活动已经持续了8年。从入户访问到调查摸底，都是通过志愿者自发组织查、汇总情况并实施救助。慈善志愿者的足迹踏遍了蕉城区的山村海岛，家家户户。
每年冬季，25支慈善志愿者服务队都会与乡、镇、村对接，200-300多名志愿者根据镇村所提供的全区800-1000余个贫困户家庭挨家挨户调查了解，并依贫困程度发给慰问金，在最需要关爱和温暖的冬天，为困难群众送上爱心。酷热的夏天，更是志愿者们为了贫困学子能够继续求学而奔走的日子。为了力求公平客观，使真正贫困的学生受益，慈善志愿者们必须根据初审的名单，走村入户，逐户开展摸底调查，并如实填写调查表，同时还要根据调查情况给出捐助建议。志愿者们冒着烈日爬山涉水，挥汗如雨，用双手搭起爱心的桥梁，为贫困学子度过了最艰难的时刻。
“老吾老以及人之老”，蕉城慈善志愿者们用自己的爱心和行动点燃了农村老人寂寞孤独的内心，让他们安度晚年，感受到暖暖的爱意。区慈善总会经常组织志愿者开展“爱心助老”活动，对全区敬老院、慈善幸福院、福利院及农村老人进行慰问，已达5000多人次。在农村，志愿者服务队和农村慈善幸福院进行了“二对一”结对，每年开展志愿服务不少于5次(有的超过10余次)，定期去慈善幸福院看望老人。围绕家政服务、文体活动、医疗保健、科普宣传、心理疏导和清洁环境等内容，开展志愿服务活动，积极推动助老敬老志愿者服务的常态化。志愿者不仅为老人们带去慰问金和慰问品，还帮助老人们打理生活的方方面面，从穿衣叠被到扫地帮厨，都尽量为老人们提供高质量的陪伴，并且带去文艺节目，丰富老人们的娱乐生活，提升老人的幸福感。
2018年6月，“情暖慈善幸福院”项目被列入民政部“第十届中华慈善奖”候选名单，并参加当年9月4日由福建省民政厅、福建省慈善总会及福建省海峡社会组织研究院联合举办的“善行八闽”—海峡公益慈善项目大赛，从104个项目中脱颖而出，以总分第三名的成绩荣获“开拓创新项目奖”。同时，还被中央宣传部、文明委、民政部等十几个部门选入全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型候选名单。
留守儿童是每个偏远农村最让人揪心的群体。他们的生活和学习环境牵动着每一位慈善志愿者的心。为关爱农村困境儿童和留守儿童，让他们能够在同一片蓝天下健康成长，慈善志愿者服务队跟随“慈善蕉城·情暖校园”公益活动走进农村，为这些特殊儿童献上爱心。区慈善总会还携手爱心企业和慈善人士，为留守儿童提供善款善物。“环三兴港”、“民建同心”、“天天向善”、“爱满人间”、“沐爱阳光”、“爱心车队”等志愿者服务队每年都要带领队伍到三都中心小学、洋中中心小学、石后中学、八都小学、七都小学、兴贤小学、赤溪小学、漳湾学校等学校看望慰问留守儿童，为孩子们送去慰问金和学习文具，希望爱在孩子心里扎根并开出爱心之花，将来以自己的付出回馈社会。
关爱农村贫困母亲，是蕉城区慈善总会志愿者们一项常态化的工作，让不少处在困境中的农村妇女看到了希望，增添了生活的勇气。
关爱农村贫困户、五保户以及残疾人，也是区慈善志愿服务队的 “必修课”。他们跋山涉水，不辞辛劳，一次次将带着体温的慰问金和慰问品送到每一个需要帮助的人手中，让善意温暖每个人的心房。
胸怀使命，乐此不疲。多年来，志愿者们走遍了蕉城的每一个乡村，他们的愿望就是带动更多力量，让每一个需要帮助的人得到帮助，让每一个孤寡老人老有所养，让每一个寒门学生学有所成，让每一个贫困母亲不再流泪，让每一份慈善之爱在宁川大地代代相传。
点滴汇聚终成江河
走出布满鲜花的慈善之路
谁曾想到，如今这900多人的志愿者队伍，最开始时只有30多人。
“爱满人间”志愿者服务队队长林挺松是蕉城区志愿队伍中的“老资格”。2011年底，区慈善总会刚刚筹建，看到报纸上招募志愿者的信息，他就带着妻子毫不犹豫地报名了。这些年来，林挺松很忙，忙着参加帮困送温暖，忙着到慈善幸福院慰问老人，忙着参加高考爱心直通车……
“星火燎原”志愿者服务队队长陈忠，蕉城中学的党支部书记。他经常带领自己的儿子和队伍里30多慈善志愿者一起参加各类慈善公益活动，教育孩子要从小行善积德。几年前，他在下乡调查慰问中发现一个孤儿孤苦伶仃，便领回家中，把儿子的房间腾出来给她住，儿子则和自己挤在一个房间，直至帮助她考入大学。陈忠的善行义举感动了许多人。
黄川涵，宁德振康商贸有限公司总经理，30岁的她已是有着8年多“工龄”的志愿者，每次组织慈善活动，她都走在队伍的最前头。不论大街小巷还是偏远农村，都留下了她的一串串足迹。帮助老人与孩子有她，捐助困难户有她，抱着募捐箱在烈日下为患病学生捐款有她……
在蕉城，像林挺松、陈忠、黄川涵这样的志愿者比比皆是。一个人带动一群人，一群人又影响更多人，志愿者队伍日渐壮大，渐具规模。“蕉城区慈善总会对志愿者的工作主要是进行引导、组织、宣传和服务，为他们建好施展本领的平台，让他们感到温暖、看到希望、明确方向，从而激发他们的热情。”区善总会会长林挺生介绍说。
在志愿者队伍建设上，蕉城区慈善总会下了不少“苦功”。自成立以来，区慈善总会坚持慈善工作者首先是志愿者，以做慈善人，行慈善事，懂业务，勤作为的要求建设团队，成立总会党支部，进一步加强党的建设，充分发挥党员先锋模范带头作用，不断发展壮大慈善队伍，扩展慈善项目。
区慈善总会开展的慈善公益活动，大部分都需要深入全区各个乡镇村落，路途遥远、道路崎岖，慈善志愿者总是毫无畏惧与怨言。为保障志愿者的人身安全，区慈善总会在中国人寿保险公司为志愿者们办了人身意外保险。同时，区慈善总会还经常走访志愿者，关心他们的工作与生活，发现志愿者生病或出现困难的，都及时给予帮助。
随着志愿者数量的不断增长，志愿服务领域也在不断扩大，所需的专业人才也越来越多。为了进一步加强志愿者们的服务意识，提高专业素养，区慈善总会经常组织举办志愿者业务知识学习培训班，还组织慈善志愿者前往郑州慈善总会等兄弟单位交流学习，取长补短。区慈善总会联合区文化馆、区摄影家协会开展手机摄影培训，帮助慈善志愿者提升摄影技术，提高他们的服务技能。区慈善总会还安排志愿者前往深圳参加第六届中国公益慈善项目交流展示会，进一步加强与国内外优秀慈善组织的沟通交流，参与各类会议研讨，参加慈善文化之旅等活动，学习先进的项目运作及管理。目前，志愿者队伍中有2人被评为中级社工师，1人被评为初级社工师，还有1人被宁德市委评为优秀青年专业人才。
在充分发挥志愿者工作自主性，做好志愿者保障与服务工作的同时，蕉城的志愿者队伍不断由点及面，由面成网，形成了良好的互动机制。
截至目前，蕉城区慈善志愿队伍里已先后有81人次区委、区政府授予“优秀慈善志愿者”荣誉称号，14队次被区委、区政府授予“优秀慈善志愿者服务队”等荣誉称号，1人被福建省慈善总会评为“先进工作者”，2人被福建省慈善总会授予“慈善贡献奖”，1人被中华慈善总会评为“全国优秀慈善工作者”。
如今，志愿精神之光已照亮宁川大地，映红蕉城的每个角落。越来越多的优秀志愿服务团队及志愿者正在聚合起巨大的正能量，建造起一座暖流涌动的慈善之城。